Чем шире география команды, тем сложнее собрать один подарочный набор для всех. В холодном регионе флис станет частью повседневного гардероба. В тёплом большую часть года пролежит в шкафу. Кто-то проводит день за ноутбуком, кто-то — в постоянном движении.
Работу начинаем с карты потребностей. К каталогу переходим, когда уже понятны климат, характер работы и логистика в каждом регионе.
Что входит в карту потребностей
В карту вносим регионы, температуру в разные сезоны, рабочие задачи, дресс-код и способы доставки. Если в коллекции будет одежда, размеры сотрудников уточняем в начале проекта.
Данные сверяем с коллегами на местах. Они знают, как меняется погода в течение года, что люди обычно носят и как устроена доставка.
После сверки видно, какие различия повлияют на наполнение.
Формируем несколько версий
Общую основу выбираем для всей команды. Остальные вещи подбираем с учётом местного климата и особенностей рабочего дня.
У каждой версии свои требования к уровню тепла, весу, прочности, уходу и удобству. В одном наборе может быть больше предметов, в другом — меньше. Бюджет и качество исполнения сохраняем сопоставимыми, чтобы ни один вариант не воспринимался менее ценным.
Соединяем айдентику с поводом
Брендбук задаёт фирменную палитру, шрифты, графические приёмы, правила использования логотипа и тон коммуникации.
Когда переносим айдентику на предметы, учитываем материал, технологию нанесения и упаковку.
Затем добавляем повод: Новый год, 23 Февраля, 8 Марта, день рождения компании или внутреннее событие. От него зависят настроение, тексты и визуальные акценты. Подарок соответствует событию и легко узнаётся как часть бренда.
Для каждой поверхности выбираем масштаб и расположение графики, а также подходящий способ нанесения. Оформление выглядит органично и поддерживает общую идею коллекции.
Проверяем размерную сетку
Модели одного и того же размера могут отличаться по длине, ширине и посадке.
Перед запуском тиража образцы измеряем и примеряем на людях разного роста и комплекции. У каждой модели своя таблица с параметрами и описанием посадки. По ней выбирают подходящий размер.
Заранее продумываем порядок обмена и необходимый запас, чтобы быстро заменить одежду, которая не подошла по размеру.
Тестируем готовые наборы
После утверждения образцов собираем все версии набора в том виде, в котором они отправятся к получателям. Оцениваем общий вид, качество и вес. Проверяем маркировку и расположение предметов внутри упаковки.
Футболки стираем, кружки моем в посудомоечной машине. Это показывает, как материалы и нанесения выдерживают регулярное использование.
Упаковку отправляем по одному из самых дальних маршрутов и смотрим, в каком состоянии она доберётся до получателя.
До запуска в производство устраняем все недочёты. Упаковка должна выдержать дорогу, а каждый предмет — регулярное использование без потери внешнего вида.
Планируем доставку по регионам
Сначала определяем дату, к которой подарки должны быть у получателей. Затем планируем производство всего тиража. По каждому направлению рассчитываем время в пути, учитываем сезонные условия и выбираем способ доставки.
Систему кодов готовим заранее и используем на производстве, складе и во время перевозки. В них указаны регион, состав, размер одежды и маршрут. По маркировке понятно, что положить внутрь и куда отправить.
Часть тиража выделяем в резерв. Если одежда не подошла по размеру или предмет повредился в пути — отправляем замену.
Забота бренда чувствуется в деталях: подарок приходит вовремя, одежда подходит по размеру, вещи подобраны с учётом климата и рабочих задач. Так создаются вещи, которые становятся частью повседневной жизни.